Foire aux questions
Consulter les Foire aux questions de la Sagrada Familia (FAQ) permet aux visiteurs de clarifier les modalités de billetterie et les conditions d'accès avant leur arrivée. Ces informations garantissent une expérience sans accroc en répondant aux préoccupations courantes concernant l'accessibilité de ce chef-d'œuvre architectural et les options de visite.
FAQ sur les billets et les visites
Les utilisateurs peuvent utiliser les billets achetés sur le site en les imprimant ou en les présentant sur un smartphone ou une tablette.
Non, il n'est pas possible d'annuler les billets. Pour plus d'informations, les utilisateurs doivent consulter les Conditions générales.
Les billets ne peuvent pas être modifiés une fois achetés. Les visiteurs doivent vérifier que la date et l'heure sélectionnées sont correctes avant de finaliser la transaction.
Il est conseillé de réserver à l'avance pour garantir l'accès. Les billets peuvent généralement être réservés jusqu'à deux mois avant la date de visite.
Des billets peuvent être achetés au guichet, mais uniquement pour le jour même de la visite. Il n'est pas possible d'acheter des billets à l'avance au guichet. Pour réserver à l'avance, il est recommandé d'utiliser le site web. Les visiteurs doivent savoir que les billets disponibles le jour même dépendent des places disponibles et peuvent être épuisés.
Les visiteurs détenteurs d'un billet de base peuvent éventuellement améliorer leur billet pour inclure l'accès aux tours ou une visite guidée lors de leur arrivée à la Sagrada Familia.
Planifier une visite de la Sagrada Familia
Les horaires d'ouverture varient selon la saison, commençant généralement à 9h00 (10h30 le dimanche) et se terminant entre 18h00 et 20h00 selon le mois.
Oui, des consignes sont disponibles à l'entrée de la Sagrada Familia, spécifiquement pour les visiteurs souhaitant déposer leurs sacs avant d'accéder aux tours.
La basilique est accessible via des rampes et des ascenseurs ; toutefois, les tours ne sont pas accessibles aux visiteurs à mobilité réduite.
Oui, les visiteurs à mobilité réduite peuvent entrer par l'entrée Carrer de la Marina** , qui est équipée de rampes accessibles.
Des fauteuils roulants gratuits sont mis à disposition des visiteurs à mobilité réduite à l'entrée, fournis selon le principe du premier arrivé, premier servi.
Seuls les chiens guides d'aveugles sont autorisés à la Sagrada Familia.
Pour des raisons de sécurité, les visiteurs doivent passer par un scanneur obligatoire et un contrôle des sacs à l'entrée de la basilique.
En tant qu'église catholique, la Sagrada Familia exige que les visiteurs portent une tenue modeste couvrant les épaules et arrivant au moins mi‑cuisses. Les articles tels que les maillots de bain, les vêtements transparents et les costumes liés à des festivals ou à des promotions sont strictement interdits sur le site.
Oui, les visiteurs peuvent accéder aux tours en achetant un billet spécifique ; toutefois, elles ne sont pas accessibles aux personnes à mobilité réduite. Les enfants de moins de six ans ne sont pas autorisés, et tous les visiteurs doivent être en bonne santé pour monter les escaliers étroits.
La plupart des visiteurs passent environ 1 h 30 à 2 h à visiter la Sagrada Familia, y compris la basilique, le musée et, si elles sont incluses, les tours.
Les meilleurs moments pour éviter la foule sont tôt le matin lors de l'ouverture ou en fin d'après‑midi. Les jours de semaine sont généralement moins fréquentés que les week‑ends.