쿠키 정책

1. 데이터 컨트롤러의 식별 및 연락처 정보

Ticket Management System SL(ID 번호: B67624437, 본사 주소: Calle Balmes nº 32, Principal 2ª, C.P. 08007 Barcelona (Spain), 바르셀로나 기업 등록부 Volume 47314, Page 29 등록, 이하 "데이터 컨트롤러")은 사용자가 sagradafamilia.barcelonatickets.org(이하 각각 "사용자" 및 "웹사이트")에 접속, 사용 및 탐색함에 따라 수집되거나 생성된 데이터를 처리할 책임이 있습니다. 또한 본 쿠키 정책(이하 "쿠키 정책")에 설명된 바와 같이 본 웹사이트에서 사용자의 탐색 습관을 모니터링하기 위해 쿠키를 사용합니다.

2. 개념

쿠키는 사용자가 특정 웹 페이지에 접속할 때 사용자의 기기에 다운로드되는 파일로, 해당 기기에서의 탐색 정보를 저장하고 검색하는 역할을 합니다. 쿠키를 통해 수집된 정보를 통해 사용자의 탐색 습관을 파악할 수 있습니다.

3. 쿠키의 종류 및 쿠키를 통한 데이터 처리

본 웹사이트는 미국 델라웨어주(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, USA)에 등록된 Google, Inc.(이하 "Google") 소유의 Google Analytics 도구 쿠키 사용만을 허용하며, 따라서 Google이 개인 데이터에 대한 책임을 지는 제3자입니다.

이와 관련하여 Google Analytics는 웹사이트에서의 사용자 상호작용(방문 시간, 이전 방문 여부, 유입 경로, IP 주소 등)을 캡처합니다. 이때 데이터 컨트롤러에게 사용자의 실제 IP 주소 정보를 제공하지 않으며, 방문 통계(고유 방문자 수, 페이지 뷰, 방문당 페이지 수, 평균 체류 시간, 이탈률, 신규 방문 비율, 신규 및 재방문자, 방문 빈도 및 최근성, 상호작용, 방문 페이지), 인구통계(언어, 국가/지역, 도시), 시스템(브라우저, 운영 체제, 인터넷 서비스 제공업체, 기기 카테고리), 소스/매체 등의 통계 정보만을 제공합니다.

4. 쿠키의 목적

쿠키의 목적은 데이터 컨트롤러가 웹사이트 사용자의 탐색 습관을 파악하고, 사용자가 웹사이트와 상호작용하는 방식을 설명하는 다양한 보고서를 참조하여 서비스를 개선하는 데 있습니다. 데이터 컨트롤러는 이 정보를 사용하여 사용자의 탐색 행동을 분석할 수 있으며, Google Analytics는 개별 사용자를 식별하지 않고 웹사이트 트렌드에 대한 보고서를 제공합니다.

또한 사용자는 www.google.com/analytics/tos.html에서 Google의 일반 이용 약관을, www.google.com/intl/es/policies/privacy에서 개인정보 처리방침을 확인할 수 있습니다.

단, 데이터 컨트롤러는 본 쿠키 정책에서 참조된 Google의 약관 및 개인정보 처리방침의 내용이나 정확성을 통제할 수 없으며 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

5. 쿠키 비활성화

웹사이트 방문자는 언제든지 본 쿠키 정책 상단의 버튼을 사용하여 이전에 부여한 동의를 철회할 수 있습니다.

또는 다음 방법을 통해 Google Analytics 쿠키를 비활성화할 수도 있습니다.

Google Analytics 차단 브라우저 부가 기능: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
브라우저 설정 예시:
- Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ko
- Internet Explorer: support.microsoft.com/ko-kr/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies
- Firefox: support.mozilla.org/ko/kb/enable-and-disable-cookies-websites-tracking-preferences
- Safari: support.apple.com/ko-kr/guide/safari/sfri11471/mac

Google Analytics 쿠키를 비활성화하더라도 본 웹사이트 이용에는 제한이 없습니다. 브라우저를 통해 본 웹사이트의 모든 쿠키를 삭제하면 이전에 선택한 쿠키 설정도 함께 삭제됩니다. 항상 각 브라우저의 최신 버전을 사용하시기 바라며, 기타 브라우저를 사용하는 경우 해당 브라우저의 쿠키 관리 옵션을 확인하시기 바랍니다.

6. 쿠키 정책의 변경

데이터 컨트롤러의 쿠키 정책이 항상 관련 법적 요구 사항을 준수하도록 하기 위해, 데이터 컨트롤러는 수시로 개정되는 현행법을 준수하는 데 필요한 경우 본 쿠키 정책을 변경할 권리를 보유합니다.

7. 국제 데이터 통신 및 전송

본 웹사이트에서 사용되는 제3자 쿠키는 유럽 경제 지역(EEA) 외부인 미국에 위치한 Google에 속합니다. Google은 EU-US 프라이버시 쉴드(Privacy Shield) 프레임워크의 서명국입니다.

데이터는 위에서 언급한 Google의 개인정보 처리방침에 규정된 경우를 제외하고 제3자에게 공개되지 않습니다.

8. 개인정보 처리방침

개인 데이터 처리에 관한 자세한 내용은 당사의 개인정보 처리방침을 읽어보시기 바랍니다.

9. 사용자의 권리

사용자는 해당되는 경우 개인 데이터에 대한 접근, 정정, 삭제, 반대, 처리 제한 및 데이터 이동 권리를 행사할 수 있으며, 데이터 컨트롤러가 담당하는 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 이러한 권리를 행사하려면 사용자는 support@barcelonatickets.org 주소로 서면 요청을 제출해야 합니다. 이때 본인의 성명과 국가 신분증(ID 카드) 사본 또는 이에 준하는 신분 증명 서류를 첨부하여 신원을 증명해야 하며, 요청 사항, 통지받을 주소, 신청 날짜 및 서명을 명시해야 합니다.

Google과 관련된 권리 행사는 위에 명시된 Google 개인정보 처리방침의 규정을 참조하시기 바랍니다.

또한 사용자는 특히 권리 행사가 만족스럽지 않은 경우 스페인 데이터 보호국(AEPD, 스페인 관할 감독 기관)에 서면(C/ Jorge Juan, nº 6, 28001 – Madrid) 또는 웹사이트(www.agpd.es)를 통해 불만을 제기할 수 있습니다.